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日志

 
 

上网本返还率缘何达到30%?  

2009-06-01 07:44:21|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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当上网本在特殊的经济环境下成为PC产业和市场的增长动力之际,当上网本成为业内人士炙手可热的话题之时,虽然在今年上网本在3G浪潮的推动和诸多厂商的加入下仍呈火爆之势,在过去的2008年,上网本高达30%的返还率无疑在提醒人们,上网本在发展的过程中已经出现问题,而面对这些问题不能引起相关厂商和用户注意的话,上网本这一在笔记本细分市场之下的产物会面临不小的困难。那在过去的2008年和今年引得厂商们趋之若鹜的上网本为何会有高达30%的返还率呢?

 

首先是相关PC厂商在利益的驱动下盲目突破当初上网本的硬件及软件限制。上网本顾名思义就是以上网为主,简单的日常文本处理为辅的超便携笔记本。功能的单一和简单性决定了它不需要很高的性能和配置,这也是为什么英特尔将处理性能仅为主流处理器1/3的凌动处理器用在上网本上,同时又规定上网本屏幕的尺寸不能超过10英寸。同时微软也限制了上网本的内存配置。但随之上网本的日渐畅销,某些PC厂商出于竞争的考虑,开始有意或者无疑地加大了屏幕的尺寸(超过了规定的10英寸以下),在除了处理器之外的其他硬件的配置上也日益高端化(例如更大的硬盘,独立的显卡等)。这些势必导致市场和用户对于上网本应用范围的期望值的上升,但厂商和用户都忽略了上网本最重要的处理器的性能的瓶颈。由此可见,相关厂商盲目突破上网本的限制,同时缺乏实质性的宣传使得用户在实际使用中与期望中存在的反差,是导致上网本返还率高的主要原因。

 

其次是Linux在上网本中的采用。业内知道,在去年的年初,上网本的操作系统配置还是以Linux为主。对此,相关的Linux厂商和业内人士大以上网本配置低为由称Linux是上网本最佳的操作系统和用户的最佳选择。但笔者认为在宣传的过程中,它们忘记了简单的配置并不能掩饰LinuxWindows相比,在易用性和用户使用习惯上依旧存在的差距,进而使得购买装有Linux系统上网本的用户因为使用上的不便而对上网本产生误解,并导致退货。这点在国外的媒体上早已经有所报道。

 

第三就是竞争对手过度和另类的宣传误导了上网本的定位和用途。众所周知,在目前的上网本市场,基于英特尔凌动处理器的上网本占据了市场的绝对优势,为此引来竞争对手也自在情理之中。这之中既有英特尔直接的竞争对手,也有其他领域的厂商(例如作显示芯片的NV和手机芯片的ARM)。这些厂商宣传的卖点都是基于自己认为具有优势或者回避自己劣势的方面。例如有的厂商因为主客观的原因未能及时进入上网本市场,便以根本不是在一个市场定位的产品来和上网本作比较,自然性能和体验上占据了优势,但对于已经购买上网本的用户势必造成性能不足的错觉。还有的厂商以高清播放和处理等作为自己的优势,但鉴于上网本如此小的屏幕,即使有高清的功能,对于用户未必有良好的体验,更重要的是这些厂商的卖点早已经背离了上网本根本的定位。而这些背后更易让市场和用户忽略和迷惑的是,这些所谓的竞争对手似乎并没有实质性的产品进入市场并为一定的用户所使用,在这种现实下,一味地只是在背离上网本根本用途下的宣传,不得不让人怀疑这些厂商的做法,是否在已经基本没有希望的情况下去搅浑市场,间接打击对手,孰不知,这种做法会让一个细分的市场遭到伤害,而最终用户也会因为这些误导而对上网本产生质疑而导致已经购买的用户有返还的举动。

 

其实笔者认为,上网本未来肯定会有自己存在的空间和市场,不过这有赖于PC厂商严格遵守上网本的硬件规定,有赖于竞争对手务实的宣传,有赖于相关媒体和业内人士对于上网本客观的宣传和报道。

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