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成败不只在创新:有关微软WP7的激辩  

2011-12-29 10:39:08|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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近日,国外媒体、知名博客、微软前高官先后就微软Windows Phone7的成败卷入了一场激辩,看后感触良多。其实与谷歌的Android一样,微软的Windows Phone7采取的也是与合作伙伴合作的方式,那为何双方在智能手机领域的发展却大相径庭呢?< xmlnamespace prefix ="o" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

成败不只在创新:有关微软WP7的激辩 - 孙永杰 - 孙永杰的博客

微软在智能手机市场的颓势,更多是输在创新之外的市场因素上,为此引发了业内对于WP7的激辩

就像知名博客MG Siegler所言,太晚了(Way Too Late)。即Windows Phone7进入市场的时间迟了。按照咱们中国的俗语是失去了市场的先机。笔者认为,此观点甚有道理。

 

众所周知,苹果在2007年以iPhone开智能手机的先河,也就是在同一年,谷歌的Android也迅速进入市场,而当时Android是智能手机产业中唯一采用与合作伙伴合作方式的系统厂商,且采取的是开源免费的模式。尽管当时微软有Windows Mobile,市场份额虽然不高,但也远高于现在,但鉴于Android开源免费的模式,这让看似后来进入的AndroidWindows Phone有了一个大的卖点,或者是吸引合作伙伴的亮点。更关键的是,当时的智能手机尚处在市场的起步阶段,AndroidWindows Phone的差距不大,这为日后Android的赶超提供了可能。

 

其次是在之后的发展过程中,Android的系统升级远比Windows Phone要快,这无疑给业内和合作伙伴造成谷歌对于智能手机市场的重视及创新的感觉。尤其是在2009年,谷歌以摩托罗拉为重量级合作伙伴(类似于今年年初的微软与诺基亚的战略合作)打造出的CLIQ在业内引起轰动,同时让此前一直低迷并放弃自家系统的摩托罗拉开始走出阴霾。这在业内为Android起到了非常好的示范作用。之后,谷歌又在2010年年初发布了自有脾手机Nexus One,尽管因未采取与运营商合作销售的方式销量不佳并被放弃,但通过此事,谷歌再次向外界和合作伙伴证明了自己在智能手机市场一决雌雄的决心,自此之后,Android开始进入高速发展的轨道,一直再没有给微软以缓冲的机会。而在谷歌Android高速发展的过程中,微软Windows Mobile的更名、及从Windows Mobile6.5Windows Phone7的匆忙过渡造成的兼容性也拖累了微软在智能手机市场的步伐。这也难怪MG Siegler称,如果是在2007年微软就能够发布Windows Phone7的话,今天的市场格局可能将是另一番景象。

成败不只在创新:有关微软WP7的激辩 - 孙永杰 - 孙永杰的博客

 

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在创造标杆和市场影响力上,合作伙伴不但给力,谷歌也身体力行,微软的WP7显然不如谷歌的Android

在这里笔者想补充的是,即便是在今年的年初微软宣布与诺基亚达成战略合作伙伴关系之时,微软仍有机会。可惜的是,直到今年的年底,诺基亚才发布基于最新的Windows Phone7.5版本的(Mango)的手机,这无疑又让微软错过了弥补之前失去市场先机的机会。这让微软未来的处境变得异常的艰难。

 

 

再看所谓的运营商及合作伙伴的支持(包括市场的营销)。微软前高管查理?肯特(Charlie Kindel)称,Windows Phone7是一款好的系统,但缺乏合作伙伴及运营商的支持。尽管Computerworld专栏作家普雷斯顿?格雷拉(Preston Gralla)对此予以了驳斥,但笔者认为这不无关系。由于市场先机的丧失,及谷歌Android在市场份额上的不断扩大,合作伙伴及运营商在营销市场策略上的有所侧重是必然。例如近期三星就接连发布系列广告来与苹果iPhone比肩,并收到了相当好的市场效果,反观微软,虽然也有外界所言的广告攻势,甚至势头甚于谷歌Android,但业内和市场看到的更多是微软一家在忙活。

 

当然在此方面还有一点是由于谷歌Androdi的开源,让合作伙伴及运营商具有更大的自由度,即商业模式使然。相比之下,虽然微软强调用户体验的一致性,但为此牺牲了部分合作伙伴及运营商的利益,这在某种程度上也影响了他们推广Windows Phone的热情。

 

提及用户体验,这恐怕才是最重要的。对此,科技记者Robert Scoble称,市场和用户已经形成iOS Android 以外的产品“不安全”的印象。笔者在此更愿意将其理解为用户的思维和使用的惯性,而这和之前所言的市场先机所导致的用户先入为主的结果密切相关。尤其是在iPhone热销及Android已经占据智能手机半壁江山之时,微软想要扭转这种惯性的难度可想而知。

 

综上所述,笔者认为,在即将到来的2012年,微软要想扭转在诸多不利因素聚集影响下的智能手机市场的颓势,除了创新之外,商业模式及营销策略上的改变也相当重要,因为从之前的激辩中,仅有少数谈及到微软的Windows Phone不是创新性的系统,可见,在竞争激烈的市场,创新不是决定成败的唯一因素,而从笔者上面的分析看,微软在智能手机市场上的低迷,更多是其客观市场因素所决定。

 

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